上门办证暖民心 信都公安分局“为民服务”在路上

为深入落实“我为群众办实事”活动，信都公安分局以构建和谐警民关系为抓手，扎实开展身份证办理“上门服务周”活动，为高龄老人，行动不便、身患残疾等“特殊人群”提供上门办证服务，得到辖区群众一致称赞。

“阿姨，你坐直一点，头往左边稍偏点儿，好，就这样！”11月16日上午9点，在皇寺镇郭村的一户农家小院内，皇寺派出所户籍员佘路平正在热情的为闫老太太进行身份证办理。原来，今天一大早，佘路平就接到一名男子的求助电话：“我母亲身份证丢了，导致现在办理低保、补助等一些手续时很不方便。老人身患残疾、行动不便，因此，一直没有去补换新身份证，希望民警能够帮忙解决。”了解情况后，佘路平立即驱车赶往郭村，当佘路平来到老人家里时，老人的家属握着他的手激动地说：“没想到你来的这么快，谢谢你能上门为我母亲办证！”在老人儿子及家属的帮助下，经过多次的拍照，终于为老人拍摄了合格的照片，老太太的脸上也露出满意的微笑，并向佘路平竖起了大拇指。佘路平临走时，叮嘱老人要保重身体，等身份证办理下来，会第一时间送到她的手中。

把窗口开到群众家，不仅为特殊人群办证省去了时间，还进一步拉近了警民间的距离。11月17日下午，皇寺派出所民警按照预约时间，来到张安北村一名群众家中，为其15岁患病的孩子上门办理身份证。经过户籍民警和孩子家长的一番努力，终于帮小男孩成功办理了身份证。11月19日中午12时，黄梅花村群众打电话到皇寺派出所，称在微信群里看到派出所正在开展“上门办证周”活动，她的儿子今年已满14岁，因患病一直没能办理身份证，希望民警可以帮她解决这个困扰。放下电话后，户籍警佘路平当即放弃午休时间，携带信息采集设备，来到黄梅花村，帮这名群众的儿子办好了身份证。该村民激动的对民警说：“现在需要用到身份证的地方越来越多，但是儿子患病，我很担心办不了证，没想到派出所上门办证，真是帮了我们大忙。” 
    民生无小事，枝叶总关情。信都公安分局急群众之所急，主动将窗口前移，送服务上门，用公安队伍的辛苦指数换取群众的幸福指数。(编辑  河北广播电视台 文化之旅  王海滨)